টিকেট তৈরি, এসাইনমেন্ট, প্রায়োরিটি ম্যানেজমেন্ট, নলেজ বেস, লাইভ চ্যাট, ইমেইল নোটিফিকেশন, এস্কেলেশন, রিপোর্টিং সহ সম্পূর্ণ সাপোর্ট টিকেটিং সিস্টেম।